訂房須知
出發之前，
先讀一下這幾頁。
15:00
入住，最晚請於 20:00 前抵達
11:00
退房，可寄放行李
07:30
早餐，供應至 09:30
22:00
安靜時間，請放低音量
房價總表
每晚房價，皆含早餐
平日為週日至週四；假日為週五、週六與國定假日前一晚；連續假期為三天以上的國定連假。農曆春節期間房價另計，請來電詢問。
| 房型 | 人數 | 平日 | 假日 | 連續假期 |
|---|---|---|---|---|
| 晨霧 | 2 人 | 3,600 | 4,800 | 5,400 |
| 松蘿 | 2 人 | 3,600 | 4,800 | 5,400 |
| 溪聲 | 2 人 | 3,800 | 5,000 | 5,600 |
| 星野 | 2 人 | 4,000 | 5,200 | 5,800 |
| 雲杉 | 2–3 人 | 4,200 | 5,400 | 6,000 |
| 雲海家庭房 | 4–5 人 | 5,800 | 7,200 | 8,000 |
單位：新台幣元／晚。晚餐合菜每人 600 元，需前一天預訂。連住兩晚以上，平日每晚折 300 元。
訂金與付款
四個步驟，訂好一間房
1
送出詢問
在聯絡頁填寫訂房表單，或於 09:00–20:00 來電。
2
確認空房
我們會在一天內回覆空房、總金額與匯款資訊。
3
匯訂金
三天內匯入房價總額 30% 作為訂金，並告知帳號末五碼，即完成訂房。
4
入住付餘款
入住當天以現金或轉帳支付餘款。晚餐與活動費用一併結清。
匯款銀行範例銀行 羅東分行（代碼 000）
帳號0000-000-000000（範例）
戶名霧棲山居 林家豪
取消與改期
計畫有變，請盡早告訴我們。
退款比例依交通部觀光署「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」辦理，以通知送達的日期計算，退款會扣除匯款手續費。
改期
入住 7 天前可免費改期一次，訂金保留六個月。7 天內改期視同取消。
天候因素
入住當天民宿所在地或出發地發布陸上颱風警報、停止上班，或道路因天災封閉，可全額退還訂金或保留一年改期。
| 取消通知送達時間 | 退還訂金 |
|---|---|
| 入住日前 14 天以前 | 100% |
| 入住日前 10–13 天 | 70% |
| 入住日前 7–9 天 | 50% |
| 入住日前 4–6 天 | 40% |
| 入住日前 2–3 天 | 30% |
| 入住日前 1 天 | 20% |
| 入住當天或未通知 | 0% |
住宿規定
幾件需要先知道的事
入住與退房
- 入住 15:00 起，最晚請於 20:00 前抵達；晚到請先來電。
- 退房 11:00，延後退房視房況每小時 300 元，最晚 13:00。
- 提早到或退房後，都可以把行李寄放在交誼廳。
- 全館室內禁菸，露台設有吸菸區。
加床與孩童
- 只有雲杉與雲海家庭房可加床，每床 800 元，含早餐。
- 6 歲以下不佔床免費，早餐另計 150 元。
- 6–12 歲不佔床，酌收早餐費 250 元。
- 可免費借用嬰兒床、兒童餐具與浴凳，請事先告知。
寵物
- 很抱歉，目前不接待寵物同住。
- 家裡的黑糖很親人，但為了牠的安心，也為了下一位對動物過敏的客人。
- 導盲犬、導聾犬等工作犬不在此限。
- 附近有寵物友善的住宿，歡迎來電，我們可以介紹。
山區天候與道路
山裡的天氣，說變就變。
民宿位在海拔約六百公尺的山腰，比宜蘭市區低五到八度，午後常起霧、下雨。下面這幾點，請一定要看。
01
最後 3 公里是單線山路，會車時請靠邊停讓。一般轎車即可上山，不需要四輪傳動。
02
下午三點後容易起霧，能見度可能不到二十公尺。請開霧燈、放慢車速，盡量在天黑前抵達。
03
颱風、豪雨期間台 7 線可能封閉。遇到道路管制，我們會在入住前一天主動聯絡你。
04
十二月到二月夜間低溫可能到 5 度以下，請帶保暖外套。房間都有暖氣與厚羽絨被。
05
山上手機訊號偶爾不穩，民宿內有 Wi-Fi。上山前請先在市區加油、領錢。
常見問題
出發前，大家常問的事
沒有找到你想問的？歡迎直接來電 (03) 980-1234。
有停車位嗎？
有。民宿前方有六個免費停車位，每間房一位，不需要事先登記。
沒有開車，可以怎麼來？
可以預約接駁：宜蘭轉運站單程每車 600 元、羅東轉運站單程每車 500 元，請至少三天前預約。詳細交通方式請看聯絡頁。
早上要去爬山，早餐可以提早嗎？
廚房七點半才開，但前一晚告訴我們，可以幫你準備飯糰和熱茶帶著出發，不另外收費。
晚餐可以當天再加訂嗎？
晚餐合菜需要在入住前一天 18:00 前預訂，當天加訂通常沒辦法準備。附近餐廳不多，建議訂房時一起決定。
房間裡有電視嗎？
沒有。我們希望大家來這裡可以好好休息。交誼廳有書、拼圖和桌遊，也可以借藍牙喇叭。
需要自己帶盥洗用品嗎？
房間有大罐裝的洗髮精、沐浴乳、浴巾和吹風機，但不提供一次性牙刷、刮鬍刀和梳子，請記得自備。
適合帶小小孩嗎？
很適合。雲海家庭房在一樓、出門就是草地，有繪本角、床邊護欄、兒童浴凳，也可以借嬰兒床。夜觀和野餐活動孩子都可以參加。
可以包棟嗎？
可以。六間房最多住十六位，適合家族旅行或小型聚會。包棟請提早兩個月以上詢問，我們會依日期提供報價。
下雨天還值得來嗎？
值得。下過雨的山霧氣最美，也有適合雨天的去處，像是在茶室聽雨或跟怡安學做麵包。可以參考周邊散步頁的「下雨天的去處」。
可以開立發票或收據嗎？
可以開立電子發票，需要統一編號請在入住時告訴我們。
都讀完了，就來問問空房吧。
我們會在一天內回覆，週末與連續假期建議提早一個月詢問。